Le damos la bienvenida a GRAMORA. Los términos “nosotros” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a GRAMORA. GRAMORA opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). GRAMORA cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los “Términos del servicio” o “Términos”), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el estado o la provincia en los que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que brinda es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona, ni otorgar licencias vinculadas a dicha cuenta.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, los colores o el aspecto del producto pueden diferir de cómo se ven en su pantalla debido al dispositivo y su configuración.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. GRAMORA se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se aceptará hasta que GRAMORA confirme la aceptación y procese el pago. Revise minuciosamente su pedido antes del envío; es posible que no podamos atender cancelaciones una vez aceptado. En caso de no aceptar, modificar o cancelar, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el teléfono proporcionados.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolso [ENLACE].
Usted declara y garantiza que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin aviso. El precio cobrado será el vigente al realizar el pedido y constará en el correo de confirmación. Salvo indicación expresa, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, gestión, trámites aduaneros ni importación.
Los precios en nuestra tienda online pueden diferir de otros canales de terceros. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones con términos propios; si hubiera conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información veraz y actualizada de compra y cuenta y mantenerla al día (correo, tarjetas, vencimientos) para completar transacciones y contactar cuando sea necesario. Declara que la información de pago es correcta, que está autorizado para usarla y que abonará todos los cargos aplicables, incluidos envío, gestión e impuestos.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
No nos responsabilizamos por demoras en envíos y entregas. Los plazos son estimados y no garantizados. No respondemos por retrasos causados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control. Una vez entregados los productos al transportista, la titularidad y el riesgo se transfieren a usted.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios (marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, video, audio, diseño y su disposición) son propiedad de GRAMORA, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
Estos Términos le permiten usar los Servicios solo para fines personales y no comerciales. Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir material de los Servicios sin nuestro consentimiento escrito. Salvo lo expresamente previsto, no se concede ninguna licencia ni derecho sobre patentes, marcas o derechos de autor de GRAMORA, Shopify o terceros.
Los nombres, logotipos y eslóganes de GRAMORA son marcas de GRAMORA. No deben utilizarse sin consentimiento. Las marcas de Shopify pertenecen a Shopify. Las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podríamos brindarle acceso a herramientas de terceros “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías ni respaldo. Usted asume el riesgo de su uso y debe revisar los términos de los proveedores. Nuevas funciones que ofrezcamos en el futuro también formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios de terceros. No nos responsabilizamos por evaluar ni garantizar su precisión. Si accede a ellos, lo hace bajo su cuenta y riesgo. Revise sus políticas antes de cualquier transacción. Las quejas relacionadas con productos o servicios de terceros deben dirigirse a ellos.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
GRAMORA utiliza tecnología de Shopify para brindar los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra se realiza directamente con GRAMORA. Usted reconoce que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas entre usted y GRAMORA, incluidos daños o pérdidas derivados de los productos o servicios adquiridos. Por el presente, exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación vinculada a sus compras y transacciones con GRAMORA.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada a través de los Servicios se rige por nuestra Política de privacidad [ENLACE]; cierta información también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, usted declara haber leído dichas políticas.
Dado que los Servicios se alojan en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal para brindar y mejorar los Servicios, y puede transferirla a terceros y a países fuera de su residencia. Para más información, revise nuestra Política de privacidad [ENLACE].
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Si envía ideas, sugerencias, reseñas u otro contenido (“Comentarios”), nos otorga una licencia perpetua, internacional, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y con cualquier fin, incluido comercial.
Usted declara que posee los derechos necesarios, que ha divulgado cualquier compensación recibida y que sus Comentarios cumplen estos Términos. No estamos obligados a mantener confidencialidad, compensar o responder Comentarios. Podemos moderarlos o eliminarlos a nuestra discreción. Usted no infringirá derechos de terceros ni publicará contenido ilegal u ofensivo, ni malware. Usted es responsable de sus Comentarios y su exactitud.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Eventualmente puede haber errores tipográficos o imprecisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, cargos de envío, plazos y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir, cambiar o actualizar información o cancelar pedidos ante cualquier imprecisión, en cualquier momento y sin aviso (incluso después de realizado el pedido).
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Podrá usar los Servicios únicamente para fines legales. No podrá utilizar los Servicios para: (a) fines ilegales; (b) violar leyes o normativas; (c) infringir propiedad intelectual propia o ajena; (d) acosar o difamar; (e) transmitir información falsa; (f) usar o reutilizar material que incumpla estos Términos; (g) enviar spam o contenido similar; (h) suplantar identidades; (i) realizar conductas que restrinjan o perjudiquen a otros usuarios, GRAMORA o Shopify.
Asimismo, no podrá: (a) cargar virus o código malicioso; (b) reproducir o explotar los Servicios; (c) recopilar datos personales de otros; (d) enviar correo no deseado, phishing o scraping; (e) eludir funciones de seguridad. Podemos suspender o cerrar su cuenta sin aviso si incumple los presentes Términos.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o interrumpir su acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin aviso. Seguirá siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de rescisión. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir lo harán (Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Legislación vigente, Política de privacidad, etc.).
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La información de los Servicios se ofrece para fines informativos generales. No garantizamos su precisión o utilidad; cualquier confianza es bajo su riesgo.
SALVO INDICACIÓN EXPRESA DE GRAMORA, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL COMO ESTÁN” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS LAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. No garantizamos uso ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. En algunas jurisdicciones estas exclusiones pueden no aplicar.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LEY, GRAMORA, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES Y LICENCIANTES, ASÍ COMO SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES (PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, AHORROS, ETC.) DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS, AUN SI SE HUBIERA ADVERTIDO SU POSIBILIDAD.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a GRAMORA, Shopify y sus afiliados, directivos, empleados, agentes, contratistas y proveedores frente a reclamaciones o daños (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: (1) su incumplimiento de estos Términos o documentos incorporados; (2) la violación de leyes o derechos de terceros; o (3) su acceso y uso de los Servicios. Le notificaremos reclamaciones sujetas a indemnización; podremos controlar la defensa con gastos a su cargo.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera ilegal, nula o inaplicable, se aplicará en la medida permitida y el resto permanecerá vigente.
SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
La no exigencia de algún derecho no implica renuncia. Estos Términos y las políticas publicadas constituyen el acuerdo íntegro entre usted y GRAMORA y prevalecen sobre comunicaciones previas.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Usted no puede ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento escrito; cualquier intento será nulo. Podemos ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Estos Términos y los acuerdos mediante los cuales le brindamos Servicios se regirán e interpretarán conforme a la jurisdicción aplicable a GRAMORA. Usted y GRAMORA se someten a dichos tribunales.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados son solo de referencia y no afectan la interpretación.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión vigente en esta página. Podemos actualizar o modificar estos Términos publicando cambios en nuestro sitio. Usted es responsable de revisarlos periódicamente. Notificaremos cambios sustanciales según la ley; el uso continuado tras su publicación implica aceptación.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas sobre estos Términos del servicio: contacto@gramora.es.
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